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アースの安心商品保証

品質保証

商品到着より7日以内にカスタマーサポートにお申し出いただければ、返品・交換を承ります。
配送途中に事故等により破損する場合もありますので、商品到着後は、必ず商品の中身をご確認下さい。
もしも、破損等していた場合はすぐに弊社カスタマーサポートへご連絡下さい。
早急に、同等品をお送りいたします。
なお、下記の項目に該当する場合は返品・交換をお受け出来ませんのでご了承下さい。

・施工後の返品・交換など
・特注品・受注生産品など
・開封した商品(確認の為の1箱、2箱の開封を除く)
・ご購入者様により生じた傷、汚れ、破損など

詳しくは、弊社カスタマーサポートへご連絡下さい。


【連絡先】
TEL:098-893-6798

 

返品方法は下記の通りとなっています。

【返品方法】
— 通常返品の場合 —

商品到着後7日以内にカスタマーサポートへご連絡

弊社宛までご返送(着払い・港止めで結構です)

弊社にて商品確認

お客様ご指定口座へ返金、または、同等の交換品をお送りいたします。(送料については、要相談)


— 破損、不良品返品の場合 —

商品到着後、7日以内にカスタマーサポートへご連絡

弊社宛までご返送(着払い・港止めで結構です)

弊社より、同等品を送付。(欠品の場合は、お客様ご指定口座へ返送分の商品代を返金いたします)

無料取置き(ご予約販売)

予約時の価格で長期保管、保管料無料取置きいたします。
現在、商品の価格が高騰中です。これから先も商品の値上がりが考えられます。しかも、商品材料が品薄の状況の中、このタイミングを逃したら、次にはこの商品は手に入らないと言う事もあります。
そこで、まだ購入にはタイミングが早いけれども、「この商品を取置きしたい」と言うお客様の声にお答えして、商品代金の10%を前払いしていただければ、 予約時の価格で長期取置きします。しかも、保管料も無料です。キャンペーン中の商品においても同様にキャンペーン価格にて取置き可能となっております。
詳しくは、弊社カスタマーサポートへお問合せ下さい。

 

【連絡先】
TEL:098-893-6798

1箱お試し購入(送料無料)

中身確認の為に1箱分を購入する場合は送料が無料です。(1箱分のフローリング代金は別途頂戴致します。)

①お客様からのお申込み後見積りを作成。確認して頂いた後に配送。
②商品到着後、中身をご確認頂き購入されるかをお決め下さい。
③購入されない場合は弊社へご連絡していただいた後、商品を弊社宛にご返品下さい。
 (返品の送料はお客様ご負担でお願いします。)
④商品到着後、お客様ご指定口座へ購入代金の返金を致します。

ご購入ガイド
image まずはお見積りから
無料でお見積りいたします。FAXかメールでお申し込みください。
image 購入方法
お見積り後、商品の購入方法について説明しています。
image アースの安心商品保証
●品質保証 →7日以内にカスタマーサポートにお申し出いただければ、返品・交換を承ります。
●無料取置き →予約時の価格で保管料無料!
●お試し購入 →1箱お試し購入は送料無料!
image 選べるお支払い方法
お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード、代金引換を用意しております。アースフローリングでは、お客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払い方法をご用意しております。


お支払いが可能なクレジット

image 配送について
価格は現場までの軒下渡しの税込み価格です。送料は地域別になっております。その他、港渡しや現場までの搬入も別途価格にて承ります。お申し付けください。
image 個人情報について
アースフローリングでは、大切なお客様の個人情報を許可なく、第三者に開示するようなことは絶対にいたしません。大切な個人情報は、全て厳重に第三者の手の届かない場所に保管されています。
image ご不明な点はいつでもお気軽にご連絡を。
ご利用に関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。担当スタッフが丁寧に対応いたします。

TEL:098-893-6798

営業時間:8時30分から17時30分まで

定休日:土・日・祝日

営業時間外のお問い合わせはメールにて受け付けております。 お気軽にお問い合せ下さい。

E-Mail:info@earthflooring.com
 
 
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